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ネット銀行でのオンライン決済
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利用案内

ご利用ガイド

 

 

こちらでは当オンラインショップ(以下当店)でのご注文方法やお支払い、
配送や消費税などについてご説明しております。

大変重要な事項となりますので、お買い物をされる際には必ず一読いただきます様、お願い致します。

 

ご注文方法 お支払いについて 配送について 消費税について 返品について WEB会員について


商品をお選びください。

ご購入の際、数量、挽き目を選択して下さい。
*当店の珈琲豆は内容量が100g単位、200g単位よりお選びいただけます。(一部商品除く)
(内容量毎に商品ページが異なります。)内容量をご確認の上、ご購入下さい。

カートに入れる(グリーンのボタン)を選択すると、ショッピングカート(買い物かご)に
商品が追加されます。
*ショッピングカート(買い物かご)内では挽き目、数量の修正や商品の削除も可能です。


そのままご購入の場合は【ご購入手続きへボタン】を、お買い物を続けられる場合は
【買い物を続けるボタン】を、お選びいただいた商品を全て削除される場合は
【かごの中身を空にする】ボタンを選択して下さい。

【ご購入手続きへ】ボタン、又は 【すぐに購入する】(オレンジのボタン)を選択すると、
購入画面へ進みます。

*既にショッピングカート(買い物かご)内に商品が入っている場合はお選び頂いた
全ての商品と共に購入画面へ移ります。削除、修正される場合は右上の【買い物かごへ】 を
選択していただくとショッピングカート(買い物かご)が表示されます。

購入お手続き画面ではショッピングカート(買い物かご)内の商品、内容量、挽き目、数量を
ご確認の上、≪1送付先入力≫から≪2決済・配送方法選択≫≪3注文確認≫を経て、
≪4注文完了≫までお進み頂きますと、ご注文が確定いたします。

*途中で中断された場合はご注文が確定致しませんので、ご注意下さい。

≪1送付先入力画面≫

ご注文者様の情報、お届け先情報、注文事項などを入力して下さい。
入力が終わりましたら、画面下部の【次へ】ボタンを選択し、お進み下さい。
(こちらの画面でショップ会員の新規登録も行えます。)

*請求書・領収書をご希望の場合は、商品カート備考欄へその旨をご記載ください。
 代金引換でのご注文の場合、配送会社の送り状控えが領収書となります。

*必須事項が空欄の場合、先に進めません。

*ご注意下さい

 住所に不備がありますと、発送の手配ができかねます。特に【市町村以降】番地・
 マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

≪2決済・配送方法選択画面≫

決済方法、配送方法を選択して下さい。選択頂けましたら画面下部の【次へ】ボタンを選択し、
お進み下さい。

≪3注文確認≫

こちらの画面でご入力頂きましたご注文商品の内容、返品に関しましての注意事項、
お客様情報、お届け先情報、決済方法、配送方法が表示されます。
内容を修正される場合はグレーの【修正する】ボタンを、確定する場合は内容に
誤りがない事をご確認の上、【注文内容を確定する】ボタンを選択し、注文を完了して下さい。

*ご注意下さい
 この画面ではまだ注文が確定しておりません。

≪4注文完了≫

ご注文頂き、ありがとうございました。この画面にて、ご注文が確定致します。
注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスへご注文内容が送信されます。
メールの内容を必ずご確認頂き、ページ内容を印刷する又は保存するなどして、
商品到着まで保管して下さい。

ご注文を頂いた際、自動配信のご注文確認メール、商品発送のご案内メールをお送りしております。
【@cafegaro.com】のメールアドレスを受信出来るよう設定をお願い致します。

*24時間以内にご注文確認メールが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある、
 または迷惑メールに振り分けられている可能性があります。大変お手数ですが、
 記載されている注文番号を明記の上、当店までご連絡をお願いいたします。

*メールが受け取れなかった場合など、当店からはお電話等でのご連絡は差し上げておりません。
 

*当店からのご注文は個人のお客様向けとなっております。転売、複製、事業等の商用利用は
 一切禁止とさせて頂いております。

当店は飲食店様などへの卸売りも行っております。ご相談はお問い合わせより
ご連絡お願い致します。

当店ではお支払いに銀行へのお振込み(前払い)、代金引換をお選びいただけます。

(銀行へのお振込先はゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行がお選びいただけます。)

銀行へお振込みを選択された場合、前払いとさせて頂きますので、ご入金を確認の後に、
発送準備となります。 ご入金を確認出来ない場合は発送が遅れますので、ご注文確定後は
お早目のご入金をお願い致します。尚、銀行へのお振込みに関しまして、振込手数料は
お客様ご負担とさせていただきます。ご了承ください。


代金引換を選択された場合、商品到着時に商品と引き換えでゆうパック配達員へご請求金額を
お支払い頂きます。ゆうパック代金引換は決済が現金のみとなりますので、ご留意下さい。

代金引換手数料につきましては
一配送箇所につき商品代金合計4000円未満の場合、324円のご負担頂きます。
尚、商品代金合計が4000円を超えると代金引換手数料が無料となります。


*ご注文確定後のお支払方法の変更は致しかねますので、予めご了承下さい。

*今後、決済方法の拡大を検討しております。

商品は日本郵便のゆうパックでの配送となります。

ご注文画面の≪1送付先入力≫ページ(お届け先の入力欄)にて、配達希望日や配達希望時間帯が
ご指定頂けます。指定
範囲はご注文日より5営業日後から2週間後までとなります。
(お届けする地域により異なります)


時間帯につきましては下記の時間帯よりお選びいただけます。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
*繁忙期・気象状況・交通事情その他の事情などにより多少遅れる場合がございます。
配送業者の都合等により、必ずしも配達時間帯をお約束するものではありませんので、
あらかじめご了承ください。


配達希望日時のご指定が無い場合は基本5営業日以内に発送致します。
ご注文の商品が、当店から連絡の無いまま2週間過ぎてもお手元に届かない場合は、
まことにお手数ですが当店までご連絡願います。


また、海外への発送は致しておりません。国内発送のみとなりますので、ご了承下さい。

ご注文いただいた商品を当店から発送した際にご登録のメールアドレスへ
「商品出荷完了のお知らせ」をメール配信いたします。
メール内には、ゆうパックお問い合わせ番号、荷物の配送状況やお問い合わせなどに便利な
ゆうパック追跡サービスURLが掲載されております。

*メールが受け取れなかった場合など、当店からはお電話等でのご連絡は差し上げておりません。
 必ず【@cafegaro.com】からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。


配送料について

地域、商品の総重量により配送料が異なります。下記の表をご参考下さい。
*1配送箇所につき、お買い上げ金額の合計が7000円以上で送料無料とさせて頂いております。
お届けエリア エリア詳細 100g〜
1099g迄
1100g〜
3199g迄
3200g〜
5200g迄
京都府下 京都府下 600円 750円 800円
近畿
(京都除く)

北陸・東海
四国・中国
滋賀 大阪 兵庫 奈良 和歌山
福井 富山 石川
三重 愛知 静岡 岐阜
鳥取 島根 岡山 広島 山口
徳島 香川 愛媛 高知
650円 800円 850円
信越・関東
九州
長野 新潟
東京 千葉 山梨 埼玉
神奈川

茨城 栃木 群馬
福岡 佐賀 長崎 大分 熊本
宮崎 鹿児島
700円 850円 900円
東北 宮城 福島 山形 青森 岩手 秋田 900円 1050円 1100円
北海道・沖縄 北海道 沖縄 1150円 1300円 1450円

再配送について

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で当店に返送された商品は、自動的に
キャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。

受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、当店のご利用を
制限させていただく場合もございます。ご注意ください。


※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料を
 ご負担いただきますので、予めご了承ください。

当店の商品は全て税込み価格となっております。

お客様のご都合による返品、交換は一切お受け致しません。ご了承下さい。

品質には万全を期しておりますが、当店の原因による著しい商品パッケージの破損、不良品、
またはご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、当店指定の方法にて交換または返品を
お受け致します。


不良品等の交換、返品は商品到着後5日以内に電話・FAX(075−431−8657)、
又は電子メール(garo@cafegaro.com)までご連絡下さい。
尚、不良品等の交換、返品の際に要する送料等は、当店にて負担するものとさせて頂きます。


クーリングオフの適用について

特定商取引法での規定上、当店での販売はクーリングオフ制度の適用はございません。
クーリングオフ制度はキャッチセールスや訪問販売等における押売りなど強制的な契約から
お客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売
(インターネット販売等)に関しては制度の適用外となっております。
申し訳ございませんがご理解の程、よろしくお願いいたします

当店では、無料でご登録いただけるお得で便利な会員サービスを
ご用意しております。

*ご登録頂かなくても、商品をご購入頂くことは可能です。
 非会員の方のご注文内容確認は最下部に【非会員の方のご注文内容確認】ボタンがあります。
 「注文者名」と「Pからはじまる19桁の注文番号」をご入力いただくと、注文情報が表示されます。

 
ご登録、ログイン、ログアウト、マイページは当店右側最上部にボタンがあります。

会員登録をしていただくと、【マイページ】がご利用いただけます。
また、ログインして頂きますと、ご注文の際にお客様情報の入力の手間が省けます。
 
【マイページ】について

以下の事項がご利用できます。

・注文履歴
・会員登録情報の修正
・パスワードの変更
・退会
・ポイントサービス
 お買い物頂いた商品代金100円につき2ポイントを還元。
 貯まったポイントは当店内にてお買い物時に1ポイント=1円として
 ご使用出来ます。
 *一ご注文つき、最大5000ポイントまでご利用いただけます。
 *ポイントは当店で購入頂く商品代金にのみご利用いただけます。
 *送料、手数料などにはご使用頂けません。
 ポイントは商品発送から1週間後に付与されます。
 有効期限は御座いません。


アカウントにつきましてのご注意

ご登録頂きました会員IDは会員情報修正画面では変更できません。

不正アクセス防止のため、
・パスワードは定期的にご変更下さい。
・簡単に見破れるパスワードを使用しないでください。
・複数人で一つのアカウントを使用しないでください。

パスワードを紛失、お忘れの方はログイン画面より、ログインボタン下部の
【パスワードをお忘れの方はこちら】よりパスワード再設定の手続きを行ってください。